Berichten

Nieuw: Chat met het Service Team van Stichting OOK!

Heb je vragen over Stichting OOK of de online omgeving Mijn OOK? Lukt het bijvoorbeeld niet om een account aan te maken of loop je tegen andere zaken aan? Dan kun je vanaf heden direct contact opnemen met ons Service Team via de nieuwe chatfunctie op de website. Je kunt van maandag t/m donderdag* chatten met één van onze medewerkers, tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Zij kijken graag even met je mee!

*m.u.v. feestdagen

Waar vind ik de chat?

De chatfunctie is beschikbaar via onze website www.stichting-ook.nl. Wanneer je de website bezoekt verschijnt het chatvenster automatisch rechts onderin je scherm. Je kunt direct een bericht typen en deze verzenden middels de Enter-toets op je toetsenbord. Een medewerker zal vervolgens zo snel mogelijk reageren.

Je kunt iedere maandag t/m donderdag tussen 09:00 uur en 17:00 uur gebruik maken van de chat. Op vrij-, weekend- en feestdagen zijn wij niet online, maar kun je via hetzelfde chatvenster gemakkelijk een contactformulier invullen. In dat geval ontvang je een reactie wanneer het Service Team weer aanwezig is.

Telefonisch contact met het Service Team

Wil je liever telefonisch contact opnemen met een medewerker van het Service Team? Dat kan iedere werkdag tussen 09:00 uur en 17:00 via 010 292 36 00 (normaal beltarief).