Berichten

Stichting OOK en Meander Medisch Centrum zetten zich samen in voor optimale ondersteunende zorg bij kanker

Betere aansluiting op zorgvraag en -aanbod dankzij QuickScan

Het Meander Medisch Centrum is gestart met een QuickScan van Stichting OOK. Deze QuickScan geeft het ziekenhuis meer inzicht in haar aanbod en organisatie van ondersteunende zorg bij kanker. Maar, ook hoe patiënten deze ervaren en hoe de verschillende zorgverleners hierin samenwerken. Het gaat hierbij om niet-medische zorg, zoals psychologische ondersteuning, huidtherapie of begeleiding en advies bij voeding en energieverdeling. Tijdens en na behandeling, maar ook bij palliatieve zorg. Met behulp van de scan wordt gekeken naar het aanbod vanuit het ziekenhuis zelf en naar verwijzing en samenwerking met de eerste lijn. Steeds meer ziekenhuizen melden zich aan voor de QuickScan van Stichting OOK.

De QuickScan is inmiddels gestart en is naar verwachting dit voorjaar gereed. Judith Herder, longarts en voorzitter dagelijks bestuur Oncologiecommissie bij Meander Medisch Centrum: “Kanker is een ziekte die niet alleen lichamelijk, maar ook emotioneel en sociaal een enorme impact heeft. Uit diverse landelijke onderzoeken blijkt dat patiënten en hun naasten behoefte hebben aan extra ondersteuning. Meander Medisch Centrum wil mensen met kanker niet alleen de beste medische zorg bieden, maar ook extra ondersteuning bieden in het ziekenhuis, thuis of elders. We willen graag weten waar patiënten en hun naasten in regio Amersfoort behoefte aan hebben en wat zij belangrijk vinden in hun ondersteuning bij kanker. De QuickScan van Stichting OOK helpt ons erachter te komen wat hun wensen zijn.

Belangrijke feedback

Een ziekenhuis kiest maximaal twee zorgpaden waarop de QuickScan wordt uitgevoerd. Het Meander Medisch Centrum koos voor de zorgpaden longkanker en prostaatkanker. Judith: “Binnen beide zorgpaden hebben we een redelijk grote patiëntengroep. Van deze groepen hebben we de afgelopen jaren minder feedback ontvangen in vergelijking met andere groepen. We hopen met deze QuickScan opnieuw meer inzicht te krijgen in hoe onze patiënten de zorg- en dienstverlening bij de behandeling van kanker in Meander ervaren en hoe we de oncologische zorg in Meander nog beter kunnen maken.

QuickScan in drie stappen

De QuickScan bestaat uit drie stappen. Eerst wordt een enquête uitgezet onder patiënten van de gekozen zorgpaden. Daarna worden patiënten en zorgprofessionals, bijvoorbeeld ook huisartsen en wijkverpleegkundigen, persoonlijk geïnterviewd over hun ervaring met ondersteunende zorg. Als laatste stap worden de bevindingen van de enquête en de interviews besproken in een focusgroep met zowel patiënten als zorgprofessionals. Op basis van alle uitkomsten ontvangt het ziekenhuis een rapportage met aanbevelingen van Stichting OOK, die kunnen worden gebruikt om verandertrajecten te starten.

De QuickScan geeft een ziekenhuis meer inzicht in hoe:

  • huidige ondersteunende zorg wordt aangeboden aan patiënten
  • patiënten en zorgprofessionals deze ondersteunende zorg ervaren
  • de aansluiting verloopt met de eerste lijn en oncologische revalidatie verloopt

Ondersteunende zorg beter aansluiten op zorgvraag

Bart Diederen, directeur Stichting OOK: “De scan biedt veel mogelijkheden om ondersteunende zorg bij kanker nog beter aan te laten sluiten op de zorgvraag. Gelukkig zien we dat steeds meer ziekenhuizen hierin investeren. Inmiddels zijn er 20 QuickScans uitgevoerd bij ziekenhuizen.  De samenwerking met ziekenhuizen, in vervolg op een QuickScan, heeft op diverse plekken in Nederland geresulteerd in pilots met de ondersteuningsconsulent. Een oncologieverpleegkundige die bespreekt met de patiënt wat het betekent om te leven met kanker en hem/haar daarbij actief ondersteunt.

Ziekenhuis St Jansdal start met QuickScan Stichting OOK

Het St Jansdal is het 21e ziekenhuis dat start met een QuickScan, uitgevoerd door Stichting OOK. Met behulp van deze scan krijgt het ziekenhuis beter inzicht in hoe de ondersteunende zorg bij kanker voor oncologische patiënten is geregeld. Ook krijgen zij inzicht in hoe oncologische patiënten deze zorg ervaren en hoe de verschillende zorgverleners hierin samenwerken. Het gaat om niet-medische zorg, zoals psychologische ondersteuning, huidtherapie of voedingsadvies. De uitkomsten van deze scan laten straks concrete punten zien waarop ziekenhuis St Jansdal de ondersteuning voor mensen met kanker kan verbeteren.

Zorgpaden Mammacarcinoom en maligne hematologie

Bij de uitvoering van een QuickScan, kiest een ziekenhuis eerst de zorgpaden waarop de scan wordt uitgevoerd. Ziekenhuis St Jansdal kiest voor de zorgpaden mammacarcinoom en maligne hematologie (bloed-/lymfeklierkanker). Het St Jansdal is volop bezig met de ontwikkeling, verbetering en verandering van zorgpaden en probeert daarin nazorg een duidelijke plek te geven in de zorg rondom de oncologische patiënt.

Debby van Dijk, screeningsconsulent oncologische nazorg van het St Jansdal:

Debby van Dijk St Jansdal - Stichting OOK

Debby van Dijk, screeningsconsulent oncologische nazorg St Jansdal

“De QuickScan kan ons inzicht bieden in de kwaliteit van de ondersteunende zorg bij kanker, en hoe deze wordt ervaren. Zowel door onze patiënten als door onze zorgverleners. Waar is behoefte aan? Wat gaat goed, maar vooral: wat kan beter? En hoe gaan we de hulp/ondersteuning beter inbedden in het zorgproces? Met behulp van de uitkomsten hopen wij een nog betere nazorg te kunnen bieden. De juiste zorg, op het juiste moment, op de juiste plek.”


Hoe het werkt

Tijdens de QuickScan wordt gekeken naar het zorgaanbod van het ziekenhuis zelf en naar verwijzing en samenwerking met eerstelijnszorg. Een ziekenhuis kiest zorgpaden waarop de QuickScan wordt uitgevoerd. Daarna volgen drie stappen:

  1. Er wordt een enquête uitgezet onder oncologische patiënten van de gekozen zorgpaden.
  2. Daarna worden patiënten en zorgprofessionals, waaronder ook huisartsen en verschillende zorgverleners in de eerste lijn, persoonlijk geïnterviewd over hun ervaring met ondersteunende zorg.
  3. Als laatste stap worden de bevindingen van de enquête en de interviews besproken in een focusgroep met patiënten en zorgprofessionals.

Op basis van alle uitkomsten ontvangt het ziekenhuis van Stichting OOK een rapportage met aanbevelingen, die gebruikt wordt om verandertrajecten te starten.

Wil je meer weten over de mogelijkheden van een QuickScan? Lees hier voor meer informatie of neem contact op met Anne-Marie Bart en Rik van Bemmel via het contactformulier, onderwerp QuickScan.

Albert Schweitzer ziekenhuis zet stap naar betere ondersteunende zorg bij kanker

Het Albert Schweitzer ziekenhuis laat, in samenwerking met Steunpunt KOEL, een QuickScan uitvoeren door Stichting OOK. Met deze scan krijgt het ziekenhuis in Dordrecht beter inzicht in hoe de ondersteunende zorg bij kanker nu voor patiënten is geregeld. Er wordt onderzocht hoe de patiënten de zorg momenteel ervaren. Ook wordt gekeken naar hoe zorgverleners samenwerken. Het gaat hierbij om niet-medische zorg, zoals psychologische ondersteuning, huidtherapie of voedingsadvies. De uitkomsten van deze scan laten straks concrete punten zien waarop het Albert Schweitzer ziekenhuis waar nodig de ondersteuning voor mensen met kanker kan verbeteren.

Stichting OOK voert deze QuickScan voor steeds meer ziekenhuizen in Nederland uit. De missie is om mensen met kanker en hun naasten op het juiste moment de juiste ondersteuning op het niet-medische vlak bieden. Naast de medische behandeling hebben veel mensen met kanker behoefte aan aanvullende ondersteuning van bijvoorbeeld een gespecialiseerde maatschappelijk werker, psycholoog, diëtist of huidtherapeut. Stichting OOK verbindt die zorgverleners, specialisten en patiënten met elkaar om zo naar een betere kwaliteit van leven te streven. Bij het bieden van deze juiste ondersteuning spelen ziekenhuizen natuurlijk een grote rol. Daarom is Stichting OOK erg blij dat steeds meer ziekenhuizen de QuickScan laten uitvoeren om zo een optimaal netwerk te creëren rondom ieder mens met kanker.

Patiënten in plaats van ziekten behandelen

Stichting OOK gaat in het Albert Schweitzer ziekenhuis de trajecten bij mensen met prostaat- of darmkanker onderzoeken. Addy van Hooren, adviseur oncologische zorg, van het Albert Schweitzer ziekenhuis:

“We vinden het belangrijk om patiënten te behandelen en geen ziekten. De uitkomsten van de QuickScan geven ons inzicht in hoe patiënten de huidige ondersteunende zorg ervaren. Dat biedt kansen om waar nodig te verbeteren.”

Aan het eind van het jaar moet de QuickScan klaar zijn.

Samenwerking Steunpunt KOEL

Steunpunt KOEL werkt samen met het Albert Schweitzer en verbindt en versterkt de eerstelijnszorg met als doel om betaalbare zorg te realiseren dichtbij de patiënten thuis. Steunpunt KOEL roept ook zorgverleners op om mee te werken aan de QuickScan en hun ervaring met de samenwerking met het Albert Schweitzer ziekenhuis te delen. Zo geeft de QuickScan straks een goed totaalbeeld van de zorg die beschikbaar is voor de mensen met kanker in de Drechtsteden.

Zo werkt de QuickScan

Tijdens de QuickScan wordt gekeken naar hoe het ziekenhuis de ondersteunende zorg aanbiedt aan mensen met kanker. Het kan zijn dat ze zelf de zorg aanbieden, maar er wordt ook gekeken hoe verwijzing naar eerstelijnszorg gaat. De QuickScan bestaat uit drie stappen:

  1. Er wordt een enquête uitgezet onder patiënten.
  2. Daarna worden patiënten en zorgprofessionals, waaronder ook huisartsen en wijkverpleegkundigen, persoonlijk geïnterviewd over hun ervaring met ondersteunende zorg.
  3. Als laatste stap worden de bevindingen van de enquête en de interviews besproken in een focusgroep met patiënten en zorgprofessionals.

Op basis van alle uitkomsten ontvangt het ziekenhuis een rapport met aanbevelingen. Dit advies kan gebruikt worden om verbeteringen aan te brengen in de ondersteunende zorg voor mensen met kanker.

Heb jij of iemand in jouw omgeving kanker en zoek je betere ondersteuning? Lees dan hier verder op onze website. Bent u een zorgprofessional en wilt u meer weten over wat Stichting OOK doet? Kijk dan hier.

Diakonessenhuis start met QuickScan Stichting OOK

Deze maand is het Diakonessenhuis gestart met de QuickScan van Stichting OOK. Met deze scan krijgen de ziekenhuizen beter inzicht in hun aanbod en organisatie van ondersteunende zorg bij kanker. Maar ook hoe patiënten deze ervaren en hoe de verschillende zorgverleners hierin samenwerken. Het gaat daarbij om niet-medische zorg, zoals psychologische ondersteuning, huidtherapie of voedingsadvies. De uitkomsten uit de scan bieden de ziekenhuizen concrete handvatten om het zorgaanbod nog beter te laten aansluiten op de werkelijke zorgvraag.

Een ziekenhuis kiest zorgpaden waarop de QuickScan wordt uitgevoerd. In het geval van het Diakonessenhuis zijn dit mammaoncologie, oncologische gynaecologie, oncologische urologie en oncologische longgeneeskunde.

Camilla Basart, projectleider Oncologie, van het Diakonessenhuis: “Psychosociale zorg gaat een steeds grotere rol spelen binnen de oncologie. We merken dat er verschillen zijn binnen het ziekenhuis waarop deze zorg wordt aangeboden aan de patiënt. Wij zijn enthousiast over de QuickScan, omdat deze inzicht geeft in de zorg die wordt aangeboden tijdens een consult, een overzicht geeft van de zorgverlening in huis door psycholoog en geestelijk verzorgers, de betrokkenheid van de huisarts beschrijft en met name de wéns van de patiënt in kaart brengt. Alleen met een overzicht van al deze aspecten kunnen we in de toekomst optimale psychosociale zorg garanderen.” De QuickScan is reeds gestart en is naar verwachting eind van dit jaar gereed.

Bart Diederen, directeur Stichting OOK: “We kijken uit naar de samenwerking met Diakonessenhuis. Gelukkig is er steeds meer aandacht en bewustwording voor ondersteunende zorg bij kanker. Dat zien we ook terug in het toenemend aantal aanmeldingen van ziekenhuizen voor de QuickScan. Een ontwikkeling die wij van harte toejuichen. De scan biedt veel mogelijkheden om ondersteunende zorg bij kanker nog beter aan te laten aansluiten op de zorgvraag van de patiënt”.

Hoe het werkt

Tijdens de QuickScan wordt gekeken naar het zorgaanbod van het ziekenhuis zelf en naar verwijzing en samenwerking met eerstelijnszorg. Een ziekenhuis kiest zorgpaden waarop de Quickscan wordt uitgevoerd. Daarna volgen drie stappen:

  1. Er wordt een enquête uitgezet onder patiënten van de gekozen zorgpaden.
  2. Daarna worden patiënten en zorgprofessionals, waaronder ook huisartsen en wijkverpleegkundigen, persoonlijk geïnterviewd over hun ervaring met ondersteunende zorg.
  3. Als laatste stap worden de bevindingen van de enquête en de interviews besproken in een focusgroep met patiënten en zorgprofessionals.

Op basis van alle uitkomsten ontvangt het ziekenhuis van Stichting OOK een rapportage met aanbevelingen, die gebruikt worden om verandertrajecten te starten.

Wil je meer weten over de mogelijkheden van een QuickScan? Lees hier voor meer informatie of neem contact op met Anne-Marie Bart en Rik van Bemmel via het contactformulier, onderwerp QuickScan.

 

Stichting OOK en Jeroen Bosch Ziekenhuis slaan handen ineen voor optimale ondersteunende zorg bij kanker

QuickScan zorgt voor betere aansluiting op zorgvraag en -aanbod

De oncologiecommissie van het Jeroen Bosch Ziekenhuis laat een QuickScan van Stichting OOK uitvoeren. Deze scan geeft het ziekenhuis meer inzicht in haar aanbod en organisatie van ondersteunende zorg bij kanker. Zoals hoe patiënten deze ervaren en hoe de verschillende zorgverleners hierin samenwerken. Het gaat daarbij om niet-medische zorg, zoals psychologische ondersteuning en huidtherapie. Maar ook begeleiding en advies bij bijvoorbeeld voeding en energieverdeling. Zowel tijdens en na de behandeling, als bij palliatieve zorg. In de scan wordt gekeken naar het aanbod vanuit het ziekenhuis zelf en naar verwijzing en samenwerking met de eerste lijn. Steeds meer ziekenhuizen melden zich aan voor de QuickScan van Stichting OOK.

Marlou Logtens-Versteegen is beleidsadviseur Oncologie bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis: “De mensen om ons heen verdienen zorg die bij hen past, dichtbij en op hun manier geboden. In het bieden van die zorg hebben wij onder meer een informerende en coachende rol, die we met nieuwe inzichten nog beter kunnen vervullen. We willen door middel van de QuickScan van patiënten en ook van interne en externe partners terug horen wat zij daarin van ons verwachten. En hoe wij nog beter kunnen aansluiten op wat zij belangrijk vinden.” De QuickScan is inmiddels gestart en is naar verwachting in het najaar gereed.

Een QuickScan geeft een ziekenhuis meer inzicht in hoe:

  • huidige ondersteunende zorg wordt aangeboden aan patiënten;
  • patiënten en zorgprofessionals deze ondersteunende zorg ervaren;
  • de aansluiting verloopt naar de eerste lijn en de oncologische revalidatie.

Een ziekenhuis kiest maximaal 2 zorgpaden waarop de QuickScan wordt uitgevoerd. In het geval van het Jeroen Bosch Ziekenhuis zijn dit longcarcinoom en prostaatcarcinoom. Ilona Coenen, verpleegkundig specialist longgeneeskunde, en Anita op ’t Hoog, verpleegkundig specialist urologie, geven aan: “Wij verwachten uit de scan handvatten te krijgen om nog beter te kunnen screenen, indicatie te stellen en door te verwijzen. Specifiek op het vlak van de aanvullende, ondersteunende, oncologische zorg”.

Specialistisch verpleegkundigen Jeroen Bosch ziekenhuis _ Stichting OOK

Anita op ’t Hoog (links) en Ilona Coenen

QuickScan

De QuickScan bestaat uit drie stappen. Eerst wordt een enquête uitgezet onder patiënten van de betreffende zorgpaden. Daarna worden patiënten en zorgprofessionals, waaronder mogelijk ook huisartsen en wijkverpleegkundigen, persoonlijk geïnterviewd over hun ervaring met ondersteunende zorg. Als laatste stap worden de bevindingen van de enquête en de interviews besproken in een focusgroep met patiënten en zorgprofessionals. Op basis van alle uitkomsten ontvangt het ziekenhuis van Stichting OOK een rapportage met aanbevelingen. Die kunnen worden gebruikt om verandertrajecten te starten.

Bart Diederen, directeur Stichting OOK: “De scan biedt veel mogelijkheden om ondersteunende zorg bij kanker nog beter aan te laten aansluiten op de zorgvraag. Gelukkig zien we dat steeds meer ziekenhuizen hierin investeren. Inmiddels werken we met bijna 20 ziekenhuizen samen in een QuickScan. Recent hebben nog eens drie ziekenhuizen de intentie uitgesproken een QuickScan te willen laten uitvoeren.”

Hoe ervaren patiënten ondersteuning bij kanker?

Resultaten QuickScans van 14 ziekenhuizen

November 2017- Tijdens de V&VN Oncologiedagen van vorige week hebben wij de resultaten van QuickScans van veertien ziekenhuizen gepresenteerd in een poster. De belangrijkste conclusies uit deze onderzoeken zijn o.a dat op alle thema’s de patiënten met kanker klachten en problemen ervaren als gevolg van de ziekte, dat de patiënten wel informatie ontvangen, maar niet op het juiste moment en niet over de thema’s waar zij klachten ervaren. De informatie over ondersteuning wordt niet op maat aangeboden. Verder worden de patiënten niet structureel en op meerdere momenten gescreend op niet-medische ondersteuningsbehoefte en worden patiënten nauwelijks verwezen naar ondersteunende zorg buiten het ziekenhuis.

Download hier de poster

Hoe is de ondersteuning bij kanker geregeld in jouw ziekenhuis? Wil je als zorgprofessional meer informatie over de werkwijze van een QuickScan? Neem dan contact op met Anne-Marie Bart of Rik van Bemmel via het contactformulier (onderwerp QuickScan).