Berichten

“Met de intervisie blijven we de rol van ondersteuningsconsulent verder ontwikkelen”

Dinsdag 23 maart vond de tweede digitale intervisiebijeenkomst van ondersteuningsconsulenten plaats. De deelnemers, afkomstig van 15 ziekenhuizen, worden uitgedaagd om na te denken over hun rol als ondersteuningsconsulent en de manier waarop zij hun vak beoefenen: “We ervaren de intervisie als prettig en leerzaam.” Het uiteindelijke doel van de intervisiebijeenkomst? De rol van ondersteuningsconsulent verder blijven ontwikkelen, vorm geven en professionaliseren.

Ondersteuningsconsulent Jolanda vertelt: “Normaliter komen we twee keer per jaar fysiek bij elkaar, maar dit kon niet vanwege corona. Daarom hebben we besloten om drie keer per jaar digitaal samen te komen en dat bevalt tot nu toe heel goed. Tijdens de intervisie bespreken we ons vak onderling, behandelen we een door een deelnemer ingebrachte casus en krijgen we informatie van een gastspreker. Deze keer was Robert Greene van Stichting HungerNdThirst te gast. Hij heeft ons meer geleerd over smaakverandering bij kanker, een veelvoorkomend probleem. Ook heeft hij ons bruikbare tips gegeven om smaakverstoring met onze cliënten te bespreken. Een presentatie als deze is ontzettend leerzaam en draagt bij aan het verder professionaliseren van ons vak, heel fijn!”

Focus op kennisoverdracht

De intervisie krijgt steeds meer deelnemers: deze editie waren er 15 ondersteuningsconsulenten aanwezig vanuit verschillende ziekenhuizen, waaronder het Amsterdam UMC, St. Jansdal, Meander MC en het Isala. Ook waren er een aantal nieuwe gezichten, die de opleiding hebben gevolgd tot ondersteuningsconsulent bij Stichting OOK. Jolanda: “Het is heel leuk om een divers gezelschap te hebben met zowel oncologieverpleegkundigen als oncologiefysiotherapeuten. Beide groepen signaleren dat goede nazorg voor oncologische patiënten cruciaal is, maar vaak nog tekortschiet. Daarom zijn wij er!”

Jolanda geeft aan: “We gebruiken verschillende methodieken om een casus te behandelen. We bespreken de aanpak van een casus, die ingebracht is door een van onze deelnemers, en geven elkaar tips. Het zorgt ervoor dat we een situatie vanuit verschillende hoeken bekijken, wat onze kennis vergroot. Hoe heb jij dit aangepakt? En hoe kun je als ondersteuningsconsulent de volgende stap maken met de patiënt? De focus van de bijeenkomst ligt echt op het overdragen van kennis in een veilige en vertrouwde omgeving, waarin we allemaal leren en niks fout is”.

Nieuwe editie

De eerstvolgende bijeenkomst vindt plaats op 1 juni en heeft voornamelijk betrekking op het vormgeven van de functie van ondersteuningsconsulent binnen een organisatie. Tijdens de afgelopen bijeenkomst kwam naar voren dat dit een uitdaging vormt, daarom wordt dit gezamenlijk besproken.  Jolanda vertelt: “We vragen iedereen om na te denken over onderwerpen die we in de toekomst kunnen behandelen en waar we nog meer over willen leren. We moeten het samen doen om het vak gestalte te geven en te blijven ontwikkelen”.

Lees hier het OOK Nieuws | Editie 3

Iedere maand versturen wij het OOK Nieuws. In deze editie:

  • Wat is een chemobrein?
  • Jolanda maakt kanker bespreekbaar: “Ik luister zonder oordeel”
  • Vermoeidheid door kanker
  • “Videobellen heeft zowel voor de patiënt als zorgprofessional voordelen”
  • Mindfulness als ondersteuning bij kanker

Met het OOK Nieuws houden we je op de hoogte van de ontwikkelingen en activiteiten van Stichting OOK. Onze missie is: de juiste ondersteuning op het juiste moment voor mensen met kanker en hun naasten.

Blijf op de hoogte via OOK Nieuws

Wil je je aanmelden voor onze nieuwsbrief, meld je dan hier aan.

Jolanda maakt kanker bespreekbaar: “Ik luister zonder oordeel”

Een aantal jaar geleden kwam onze ondersteuningsconsulent Jolanda Roos in contact met Layla* (57). Zij liep vast bij het verwerken van haar ziekte: borstkanker. Na een aantal gesprekken wist Layla haar ervaringen een plek geven. Nu is ze in staat om haar man bij te staan gedurende zijn ziekteproces. Jolanda neemt je mee in haar verhaal en vertelt hoe zij te werk is gegaan in het geven van ondersteuning.

Na zelf borstkanker te hebben gehad en schoon te zijn verklaard, kreeg Layla’s partner de diagnose kanker. Ze ging direct over op het verzorgen van haar man, zonder te verwerken wat haar was overkomen: een slopend ziekteproces.

Layla besloot langs te gaan bij het Patiëntinformatiecentrum Oncologie (PATIO) van het Erasmus MC, waar ze ondersteuningsconsulent Jolanda ontmoette. Tijdens het eerste gesprek liet Jolanda haar vooral aan het woord: ‘Ben je erg ziek geweest?’ ‘Hoe ben je hiermee omgegaan?’ ‘Had je veel aan je vrienden en familie?’ Jolanda vertelt zelf: “Ik gebruik hierbij altijd het OOK Canvas, een handige praatplaat waarmee ik allemaal onderwerpen bespreek waar je als persoon met kanker last kunt ervaren. Zo zie ik precies waar iemand vastloopt en dus hulp bij nodig heeft.”

Waardevolle tips

Jolanda raadde Layla de module ‘Op adem na borstkanker’ aan. Dit is een online zelfhulpprogramma ontwikkeld voor vrouwen die herstellende zijn van borstkanker . Hierbij ga je vier maanden lang aan de slag met opdrachten en modules. Jolanda geeft begeleiding als Layla dit nodig heeft, maar blijft voornamelijk op de achtergrond: “Momenteel is ze op de helft en de methode bevalt haar goed. Doordat ze praktisch met haar ziekte in de weer is, leert ze zichzelf en haar grenzen opnieuw kennen.”

Ook gaf Jolanda als tip mee om te blijven bewegen aan de hand van een applicatie: Untire. Deze app is een fijn hulpmiddel bij het omgaan met vermoeidheid door kanker en het terugwinnen van energie. Als ondersteuningsconsulent van Stichting OOK mag Jolanda een inlogcode verstrekken aan Mijn OOK gebruikers, zodat zij hier gratis gebruik van kunnen maken.

Een nieuwe balans

Jolanda begeleidt Layla via de online omgeving Mijn OOK: “We videobellen met elkaar, zo houdt ze me op de hoogte. Layla is echt weer tot rust gekomen. Hierdoor is ze nu in staat om haar man bij te staan tijdens zijn ziekte.”

Voor Jolanda is het belangrijk om mensen met kanker of naasten te helpen bij het vinden van een nieuwe balans: “Ik wil iemand leren omgaan met vermoeidheid en laten inzien dat ze liever voor zichzelf mogen zijn. Het werken met deze kanjers en de vooruitgang die ze boeken, dat zorgt ervoor dat ik mijn werk na jaren nog steeds met veel plezier doe.”

*gebruik van een fictieve naam om privacyredenen

Heb jij behoefte aan ondersteuning omdat je zelf ziek bent of kanker bij een naaste ervaart? Onze ondersteuningsconsulent is jouw vaste aanspreekpunt voor hulp. Lees via de onderstaande knop hoe je jezelf aanmeldt voor de online omgeving Mijn OOK. De ondersteuningsconsulent neemt daarna contact met je op.

Lees hier het OOK Nieuws | Editie 2

Iedere maand versturen wij het OOK Nieuws. In deze editie:

  • Lancering Magazine ANTON op Wereldkankerdag
  • Omgaan met gedachten & emoties: 4 handige bronnen
  • Hoe kun je zelf aan de slag met stress door kanker?
  • Meander MC zet ondersteuningsconsulent in voor begeleiding bij kanker
  • Nieuw onderzoek: Universiteit van Leiden zoekt vrouwelijke deelnemers

Met het OOK Nieuws houden we je op de hoogte van de ontwikkelingen en activiteiten van Stichting OOK. Onze missie is: de juiste ondersteuning op het juiste moment voor mensen met kanker en hun naasten.

Blijf op de hoogte via OOK Nieuws

Wil je je aanmelden voor onze nieuwsbrief, meld je dan hier aan.

Zelf aan de slag met stress door kanker via Mijn OOK

Een veelvoorkomend gevoel bij kanker is stress. Misschien krijg je hiermee te maken door alle plotselinge veranderingen in je eigen leven. Of ervaar je juist een stressvolle situatie door kanker bij een dierbare. Heb jij last van stress? In de online omgeving Mijn OOK vind je verschillende tools om hiermee om te leren gaan en dit gevoel te verminderen.

Van stress is bekend dat het ongemerkt kan leiden tot grote psychische of lichamelijk problemen. Daarom is het belangrijk dat je weet welke situaties voor jou stress veroorzaken en waar je aan kunt merken dat je stress hebt. Dit helpt je om stress op tijd te herkennen, voordat je door de bomen het bos niet meer ziet.

Zelf aan de slag

De module ‘Omgaan met stress’ in Mijn OOK bevat een aantal onderdelen die je helpen bij het begrijpen van de oorzaak van stress en je leren om hiermee om te gaan. Zo krijg je niet alleen een duidelijk beeld van wat stress eigenlijk is, maar begrijp je beter hoe je stress voor jezelf kan verminderen. Welke situaties zorgen voor een gestrest gevoel en waarom is dat zo? Wat zijn jouw stress-signalen en hoe kun je deze opmerken? En hoe kun je stress bij jezelf verminderen?

Een belangrijk doel van deze module is om meer grip op je stressgevoelens te krijgen. Het invullen van de ‘stressmeter’ kan je daarbij helpen. Deze meter vul je dagelijks in om inzicht te krijgen in situaties die bij jou voor stress zorgen en om te leren hoe je dit gevoel kan verminderen. Geef aan waar je mee bezig bent geweest, hoeveel stress je voelt, activiteiten waarmee je minder stress hebt ervaren en manieren om het gevoel van stress positief te beïnvloeden. Aan de hand van de stressmeter leer je wat werkt voor jou.

Schrijf het van je af

Nog een mogelijkheid om te leren omgaan met stress is schrijven. Waar maak je je zorgen over en waarom? Waar pieker je over? Je emoties van je af schrijven kan een enorme opluchting zijn. Het draagt bij aan het begrijpen en verwerken van je situatie.

Via Mijn OOK kun je ervaringen bijhouden in je eigen dagboek. In het dagboek schrijf je in alle vrijheid over je gevoelens, je huidige situatie en de vragen die je ziekte bij je oproept. Door je verhalen terug te lezen krijg je meer inzicht in je gevoelens. Het dagboek maakt het voor jou mogelijk om je hoofd leeg te maken, de rust terug te vinden en de stress te verminderen. En mocht je hier behoefte aan hebben, dan is het mogelijk om je ondersteuningsconsulent mee te laten lezen. Zij helpt je graag bij de vragen en zorgen die je hebt opgeschreven.

Praten helpt

Ook het voeren van een gesprek kan helpen bij het verminderen van stress. Kom je er zelf even niet meer uit of heb je vragen? Wees dan niet bang om de hulp van je ondersteuningsconsulent in te schakelen. Zij staat altijd voor je klaar als jij hier behoefte aan hebt. Je komt in contact door te videobellen of door een bericht te versturen.

Wil jij graag hulp bij het omgaan met stress? Maak kennis met de ondersteuningsconsulent tijdens een intakegesprek en bekijk samen wat jouw behoeften zijn. Vervolgens krijg je via Mijn OOK de begeleiding die bij jou past, zoals een maandelijks videobelconsult. Klik op de onderstaande knop voor meer informatie.

Meander MC zet ondersteuningsconsulent in voor betere begeleiding bij kanker

Patiënten met kanker onder behandeling in het Meander Medisch Centrum kunnen vanaf 1 maart terecht bij twee ondersteuningsconsulenten. Deze zorgprofessionals geven informatie en advies over het leven na de diagnose kanker en begeleiden indien nodig naar ondersteunende zorg binnen of buiten het ziekenhuis. Uit eerder onderzoek van Stichting OOK in het Meander MC bleek dat de vraag van patiënten om nazorg groter is dan momenteel geboden wordt. De inzet van de ondersteuningsconsulent draagt bij aan een betere aansluiting op zorgvraag- en aanbod.

Meander Medisch Centrum: “Uit diverse landelijke onderzoeken blijkt dat patiënten en hun naasten behoefte hebben aan extra ondersteuning naast de medische zorg. Dit kan variëren van psychologische zorg tot voedingsadviezen van de diëtist of ontspanningsoefeningen. Meander Medisch Centrum wil mensen met kanker niet alleen de beste medische zorg bieden, maar ook goed begeleiden naar deze ondersteunende zorg in het ziekenhuis, thuis of elders. Daarom hebben we twee ondersteuningsconsulenten aangesteld die patiënten en hun naasten verder helpen als zij behoefte hebben aan advies en begeleiding bij het leven na de diagnose kanker.”

Passende vorm van ondersteuning

In het Meander MC en de omliggende regio worden verschillende vormen van ondersteunende zorg aangeboden, maar het is voor patiënten nog regelmatig lastig om hier hun weg in te vinden. De ondersteuningsconsulent dient dan ook als een gids voor patiënten in hun zoektocht naar de juiste ondersteuning. Ondersteuningsconsulent Diane Brons vertelt: “Er komt veel af op mensen met kanker. Samen met de patiënt bespreken we de impact van de diagnose kanker op het dagelijks leven en zoeken we naar manieren om het welbevinden van de patiënt zo veel mogelijk positief te beïnvloeden. De nadruk ligt hierbij op veerkracht, eigen regie en aanpassingsvermogen. Voor mensen met kanker kan de juiste ondersteunende zorg op het juiste moment echt het verschil maken.

Pilot

Met een pilot van een jaar, gefinancierd door de Vrienden van Meander, moet de meerwaarde van de ondersteuningsconsulent voor de patiënt en hun naasten worden aangetoond. Daarna zal gezocht worden naar een duurzame vorm van financiering.

Meer informatie

Patiënten en naasten kunnen vanaf 1 maart bij de ondersteuningsconsulent terecht. Bezoek de website van het Meander Medisch Centrum voor meer informatie. Daarnaast is het initiatief uitgelicht in een online nieuwsartikel van het Algemeen Dagblad. Je leest het artikel via de onderstaande knop.

Lees hier het OOK Nieuws | Editie 1

Iedere maand versturen wij het OOK Nieuws. In deze editie:

  • Christine (53) deelt haar ervaringen met ‘Op adem na borstkanker’
  • Videobellen met je zorgverlener: 3 praktische tips
  • Nationale voorleesdagen: 4 kinderboeken over kanker
  • Even voorstellen: Astrid en Louise
  • Vlog: Wat betekent COVID-19 voor mensen met kanker?

Met het OOK Nieuws houden we je op de hoogte van de ontwikkelingen en activiteiten van Stichting OOK. Onze missie is: de juiste ondersteuning op het juiste moment voor mensen met kanker en hun naasten.

Blijf op de hoogte via OOK Nieuws

Wil je je aanmelden voor onze nieuwsbrief, meld je dan hier aan.

Christine (53) deelt haar ervaringen met ‘Op adem na borstkanker’

Het einde van de behandeling van borstkanker is vaak het eerste moment om terug te kijken en ervaringen te verwerken. Wat is er met je gebeurd? Je moet het ineens alleen doen, terwijl je juist nu veel vragen hebt. Hoe pak je het gewone leven weer op? Met de module ‘Op Adem na borstkanker’ in de online omgeving Mijn OOK kun je zelf aan de slag met emotioneel herstel na de behandeling. Christine van Dreumel (53) volgt de module en deelt haar ervaringen.

Christine: “Ik kreeg de diagnose borstkanker in november 2019. Na twee operaties ben ik vanaf juli weer langzaam aan het opbouwen. Afgelopen december heb ik mijn eerste halfjaarcontrole gehad, gelukkig met een goede uitslag.”

Baat bij praten

“Mijn radiotherapeut heeft mij gewezen op de module ‘Op adem na borstkanker’. Na het inloggen in Mijn OOK kreeg ik meteen een berichtje van mijn ondersteuningsconsulent Suzanne, om even kennis te maken en te vertellen wat er allemaal mogelijk is. Het is fijn dat er gelijk iemand reageert, die zegt: ‘Wat kan ik voor je doen?’. Dat heb je gewoon nodig.

Ik merk dat ik er baat bij heb om over mijn ziekteproces te praten en mijn gedachtes vast te leggen. Ik was op zoek naar een plek waar iemand naar me luistert en met je meedenkt. Dat heb ik nu gevonden.”

Alles op zijn tijd

“Momenteel zit ik in fase twee van de module. In iedere fase zijn er flink wat opdrachten. Omdat ik alweer aan het werk ben, is het soms best zoeken naar een moment om er echt even voor te gaan zitten. Ik wil er namelijk wel de tijd voor nemen, zodat ik goed stil kan staan bij alle opdrachten.

Je krijgt een melding via de e-mail wanneer er weer een nieuwe opdracht voor je klaarstaat. Hierdoor volg je de module echt in stappen, waardoor je niet zomaar iets aanklikt en te snel gaat. Het is overzichtelijk dat je vier fases hebt en telkens een opdracht inlevert. Je wordt echt begeleid om niet meer te doen dan dat je op dat moment kunt.

Ook vind ik de afwisseling tussen de ervaringsfilmpjes, theorie en opdrachten fijn. Bij het kijken van de video’s zie je iemand waarbij je denkt: ‘Oh, die heeft het ook gehad!’ De opdrachten zijn dan weer een prettige manier om vast te leggen wat je op dat moment denkt. Dit kun je later ook weer terugvinden in je dossier.”

Persoonlijke begeleiding

“Ik heb uiteindelijk drie keer een videobelgesprek met ondersteuningsconsulent Suzanne gehad. Omdat je weet wie je voor je hebt is het gesprek gelijk een stuk persoonlijker. Het is prettig om te weten dat je altijd op iemand kunt terugvallen voor professionele hulp. Achteraf gezien had ik iets eerder met de module willen starten, dan had ik er nog meer aan gehad. Als je vroeg na de behandelingen start en merkt dat je er nog niet aan toe bent, kun je het namelijk altijd een tijdje laten liggen.”


Wil je meer informatie over de module ‘Op adem na borstkanker’ en de online omgeving Mijn OOK? Klik dan op de onderstaande knop. 

“In gesprek met de oncologische patiënt, dat geeft mij plezier”

Vandaag is het de ‘Dag van het werkplezier in de zorg’, een mooi moment om stil te staan bij de inzet van zorgmedewerkers. Wij gaan in gesprek met onze eigen ondersteuningsconsulent Suzanne van Atten: Waar haalt zij plezier uit in haar werk? Waarom zet ze zich in voor mensen met kanker? En voor welke uitdagingen komt ze zoal te staan?

Wanneer we Suzanne vragen naar haar definitie van werkplezier, benadrukt ze het belang van het hebben van tijd en ruimte voor de taken die je moet uitvoeren. “Ik krijg de tijd en ruimte om in gesprek te gaan met de patiënt en dat is heel erg fijn.” Voorheen werkte Suzanne als oncologieverpleegkundige en moest ze gesprekken voeren met patiënten aan de hand van een Pieper. Hierdoor was er vaak niet genoeg tijd om door te vragen naar de beleving en ervaring van de patiënt, terwijl dat naast de klachten ook heel erg belangrijk is. Suzanne geeft aan: “De tijd, rust en ruimte om goed met een patiënt in gesprek te gaan is ontzettend belangrijk. De manier waarop wij werken is voor ons als ondersteuningsconsulenten en voor de patiënt heel fijn. De regie ligt bij hen, waardoor je dichter bij de patiënt kan komen. En dat is waar het werk om gaat.”

Ga voor uitdaging

Suzanne kwam tijdens haar opleiding in aanraking met verschillende patiënten en ziektebeelden, maar de oncologie wekte haar interesse: “Het vakgebied is heel gevarieerd, met zowel lichamelijke als psychologische klachten. Het begint het met leven, maar eindigt soms ook met de dood.” Voor Suzanne brengt haar huidige werk als ondersteuningsconsulent een aantal uitdagingen met zich mee: “De grootste uitdaging is het op de juiste manier aansluiten op de behoeftes van de patiënt, want iedereen is anders. Maar afgezien van het stukje zorg, is het ontwikkelen van trainingen en netwerken met contacten voor mij de echte uitdaging. Out-of-the-box denken en andere taken op me nemen, dat is voor mij belangrijk”.

We doen het samen

Afgezien van haar dagelijkse werkzaamheden, haalt Suzanne ook veel plezier uit haar werkomgeving. “Het is heel leuk om met mijn collega’s te werken! Stichting OOK is een fijne organisatie met een goede sfeer en vooral een leuk team. Het is jammer dat we elkaar nu niet op kantoor kunnen zien, maar we doen er alles aan om ook offline met elkaar in contact te blijven.” Suzanne geeft aan dat alle collega’s hun best doen om contact te houden door middel van (video)bellen, maar dat ze het toch mist om met elkaar op kantoor te zitten. Want contact met collega’s draagt echt bij aan het werkplezier.

Op de vraag of Suzanne nog een tip heeft om het werkplezier te vergroten, antwoordt ze: “Wees niet te bescheiden om contact te zoeken met je collega’s. Pak de telefoon en bel elkaar op. Wees laagdrempelig en probeer samen het werkplezier erin te houden”.


Wil jij meer weten over het werk van Suzanne? Klik op de onderstaande knop voor meer informatie over de rol van ondersteuningsconsulent.  

 

Videobellen met je zorgverlener: 3 praktische tips

Misschien heb je het zelf al meegemaakt: Je fysieke afspraak in het ziekenhuis gaat niet door, maar maakt plaats voor een videobelconsult. Dit kan even wennen zijn, maar toch krijgen deze afspraken een dikke 8 als rapportcijfer. Zo blijkt uit een peiling van de Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties (NFK) over zorg bij kanker in coronatijd. Ook onze ondersteuningsconsulenten geven persoonlijke begeleiding via videobellen. Wij delen drie praktische tips om jezelf voor te bereiden op je afspraak.

Arja Broenland, directeur-bestuurder van NFK, benadrukt de potentie van videobellen voor de toekomst. “Los van deze coronatijd en kijkend naar de toekomst van de kankerzorg, kan deze manier van communiceren reistijd en kosten besparen voor patiënten. Een ander voordeel is dat het de patiënt de mogelijkheid biedt om gemakkelijk (meerdere) naaste(n) te laten deelnemen aan een afspraak.”

Tip 1: Sluit je af van je omgeving

Ga op een rustige plek in huis zitten waar je niet gestoord kan worden. Gebruik oordopjes of een koptelefoon om het achtergrondgeluid te beperken voor zowel jezelf als je gesprekspartner. Dit geeft je ook de mogelijkheid om volledig te kunnen focussen op het gesprek en al je vragen te kunnen stellen.

Tip 2: Zet alvast alles klaar voor je gaat beginnen

Door van tevoren alles klaar te zetten, heb je minder last van stress en kun je ontspannen een aandachtig het gesprek in. Zorg voor voldoende drinken, de benodigde gegevens en eventueel pen en papier. Wees ook niet bang om eventueel alvast te testen of alles het doet. Werkt de microfoon? Ben ik goed in beeld? Dan hoef je daar niet meer over na te denken.

Tip 3: Online gesprekken vergen creativiteit en flexibiliteit

Het kan gebeuren dat de verbinding hapert en het beeld blijft hangen, dat je camera uitvalt, een partner of kind de kamer binnenkomt of het gesprek plots eindigt door een technisch probleem. Iedereen heeft hier wel eens last van en het is totaal niet erg als er iets onverwacht gebeurd. Leer door te doen en bewaar je rust.


Videobellen met de ondersteuningsconsulent voor hulp

Wil jij hulp bij het omgaan met de gevolgen van kanker op je leven? Bijvoorbeeld op gebied van vermoeidheid, lichamelijke veranderingen of emoties? Onze ondersteuningsconsulenten begeleiden je via de online omgeving Mijn OOK. Na het aanmelden wordt er contact met je opgenomen voor het inplannen van een intakegesprek. Dit gesprek vindt plaats middels videobellen. De ondersteuningsconsulent bekijkt samen met jou waar je behoefte aan hebt, bijvoorbeeld terugkerende maandelijkse gesprekken. Klik voor meer informatie op de onderstaande knop.