QuickScan zorgt voor betere aansluiting op zorgvraag en -aanbod
De oncologiecommissie van het Jeroen Bosch Ziekenhuis laat een QuickScan van Stichting OOK uitvoeren. Deze scan geeft het ziekenhuis meer inzicht in haar aanbod en organisatie van ondersteunende zorg bij kanker. Zoals hoe patiënten deze ervaren en hoe de verschillende zorgverleners hierin samenwerken. Het gaat daarbij om niet-medische zorg, zoals psychologische ondersteuning en huidtherapie. Maar ook begeleiding en advies bij bijvoorbeeld voeding en energieverdeling. Zowel tijdens en na de behandeling, als bij palliatieve zorg. In de scan wordt gekeken naar het aanbod vanuit het ziekenhuis zelf en naar verwijzing en samenwerking met de eerste lijn. Steeds meer ziekenhuizen melden zich aan voor de QuickScan van Stichting OOK.
Marlou Logtens-Versteegen is beleidsadviseur Oncologie bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis: “De mensen om ons heen verdienen zorg die bij hen past, dichtbij en op hun manier geboden. In het bieden van die zorg hebben wij onder meer een informerende en coachende rol, die we met nieuwe inzichten nog beter kunnen vervullen. We willen door middel van de QuickScan van patiënten en ook van interne en externe partners terug horen wat zij daarin van ons verwachten. En hoe wij nog beter kunnen aansluiten op wat zij belangrijk vinden.” De QuickScan is inmiddels gestart en is naar verwachting in het najaar gereed.
Een QuickScan geeft een ziekenhuis meer inzicht in hoe:
- huidige ondersteunende zorg wordt aangeboden aan patiënten;
- patiënten en zorgprofessionals deze ondersteunende zorg ervaren;
- de aansluiting verloopt naar de eerste lijn en de oncologische revalidatie.
Een ziekenhuis kiest maximaal 2 zorgpaden waarop de QuickScan wordt uitgevoerd. In het geval van het Jeroen Bosch Ziekenhuis zijn dit longcarcinoom en prostaatcarcinoom. Ilona Coenen, verpleegkundig specialist longgeneeskunde, en Anita op ’t Hoog, verpleegkundig specialist urologie, geven aan: “Wij verwachten uit de scan handvatten te krijgen om nog beter te kunnen screenen, indicatie te stellen en door te verwijzen. Specifiek op het vlak van de aanvullende, ondersteunende, oncologische zorg”.
Anita op ’t Hoog (links) en Ilona Coenen
QuickScan
De QuickScan bestaat uit drie stappen. Eerst wordt een enquête uitgezet onder patiënten van de betreffende zorgpaden. Daarna worden patiënten en zorgprofessionals, waaronder mogelijk ook huisartsen en wijkverpleegkundigen, persoonlijk geïnterviewd over hun ervaring met ondersteunende zorg. Als laatste stap worden de bevindingen van de enquête en de interviews besproken in een focusgroep met patiënten en zorgprofessionals. Op basis van alle uitkomsten ontvangt het ziekenhuis van Stichting OOK een rapportage met aanbevelingen. Die kunnen worden gebruikt om verandertrajecten te starten.
Bart Diederen, directeur Stichting OOK: “De scan biedt veel mogelijkheden om ondersteunende zorg bij kanker nog beter aan te laten aansluiten op de zorgvraag. Gelukkig zien we dat steeds meer ziekenhuizen hierin investeren. Inmiddels werken we met bijna 20 ziekenhuizen samen in een QuickScan. Recent hebben nog eens drie ziekenhuizen de intentie uitgesproken een QuickScan te willen laten uitvoeren.”
